外構工事は、どこに頼めばいいのか

外構を人に頼もうと思ったとき、最初に詰まるのが「そもそもどこに言えばいいのか」という点です。家を建てた会社、外構だけを扱う会社、庭木を扱う造園の会社、近所の小さな会社、ホームセンターの窓口、リフォームの会社。どれも外構を扱いますが、扱い方が同じではありません。この記事は、その違いを並べたものです。

依頼先は、大きく6つの系統に分かれる

呼び方は地域や会社によってまちまちですが、外構を引き受ける事業者は、成り立ちで見るとおおよそ次の6つに分けられます。まず一覧で性質を並べ、そのあと1つずつ見ていきます。

この表で見ておきたいのは右の2列です。誰が窓口に立ち、実際に地面を掘るのは誰か。この2つが一致している形と、間に会社が入る形があります。どちらが良い悪いではなく、そこが違うと、話の伝わり方と、後から相談するときの経路が変わります。

1. ハウスメーカー・工務店経由

新築の場合、外構は建物の打ち合わせの流れで話題に出ます。そのまま住宅の会社に頼めば、窓口が一本化されます。建物と外構を別々に管理しなくてよく、敷地の図面や地盤の情報が最初から共有されている状態で話が進みます。

一方で、実際の施工は外構を専門とする会社が請けることが多く、その場合は間に住宅の会社が入る形になります。要望は担当者を経由して伝わり、現場からの質問も同じ経路で返ってきます。話が早く済む場面もあれば、細部の意図が伝わるまでに往復が増える場面もあります。

提案の幅は、その会社がどこと組んでいるかによって変わります。標準の仕様が用意されていて、そこから選ぶ形になることもあります。

2. 外構専門業者

外構・エクステリアだけを扱う会社です。門まわり、駐車スペース、フェンス、土間、デッキ、人工芝といった工種を日常的に手がけています。外構の担当者と直接話す形になるため、要望から図面までの経路が短くなります。

提案の幅は会社によって差があります。設計の担当者を置いて図面やパースを出すところもあれば、施工に軸足があって図面は簡素なところもあります。「外構専門」という看板だけでは、どちらなのかは分かりません。最初の問い合わせのときに、どんな形で提案が出てくるのかを聞いておくと、後の進め方が読めます。

また、専門といっても全工種を自社で施工しているとは限りません。植栽は造園の会社へ、電気配線は電気工事の会社へ、というように部分的に他社が入るのは普通のことです。ここは優劣ではなく、誰が現場に来るのかという事実の確認です。

3. 造園業者

植栽と庭木の管理を本業とする系統です。木の種類、植える位置、日当たりと水はけ、その後の手入れといった生きているものの扱いに軸があります。庭に木を入れたい、既存の庭木を活かしたい、という要望がある場合に話が噛み合いやすい相手です。

石やアプローチ、園路、竹垣、土留めといった工事を扱うところもあります。ただし、ここは事業者ごとに範囲がはっきり分かれます。コンクリートの土間やカーポートまで扱うところもあれば、植栽と手入れに専念しているところもあります。庭全体を任せたい場合は、扱う工種の範囲を最初に聞くのが確実です。

4. 地元の小規模業者

近所で看板を出している工事店、家族で営んでいる土木・造園の事業者などです。特徴は距離の近さと、話の経路の短さにあります。実際に施工する人がそのまま打ち合わせに来ることが多く、現場で「ここをこうしたい」と言えばその場で判断が返ってきます。工事の後に気になる点が出たときも、来てもらいやすい位置にあります。

一方で、対応できる工事の幅は事業者ごとの差がとても大きい系統です。土間コンクリートとブロック積みが主軸のところ、庭木が主軸のところ、外構全般を一人でこなすところ、それぞれ別の事業者です。「地元だから何でもできる」わけでも「小さいから限られる」わけでもありません。その事業者が何を日常的に手がけているかを聞くしかない、という性質です。

提案の形も同様で、図面が出てくるところもあれば、口頭と手描きで進むところもあります。それ自体は施工の質とは別の話ですが、後から「言った・言わない」になりやすいのは書面が薄い進め方です。この点は依頼先の系統に関係なく、書面で残す工夫が要ります。

5. ホームセンターの工事サービス

店舗で工事の相談を受け付ける形です。窓口が分かりやすいのが性質で、買い物のついでに相談でき、扱っている商品を実物で見ながら話ができます。受付から契約までの手続きが定型化されているのも、この形の特徴です。

実際の施工は、提携している工事会社が行うことが多い形です。つまり相談する相手と現場に来る人が別になります。現地調査の段階で施工する会社の人が来るのか、店舗の担当者が来るのかは、店や工事内容によって違います。

扱える工事は、その店が取り扱う商品と提携先の範囲に沿って決まります。カーポートやフェンス、物置のように商品が決まっている工事は話が進めやすく、庭全体の設計から考えるような相談とは相性が変わることがあります。

6. リフォーム会社

住宅全体の改修を扱う会社が、外構をその一部として引き受ける形です。家の中と外を同時に考えたいときに噛み合いやすい系統です。玄関まわりを直すのに合わせてアプローチも作り直す、水まわりの改修に合わせて外の配管や汚水枡も見る、といった組み立てができます。

外構の施工は、専門の会社や職人に発注する形が多くなります。ここもハウスメーカー経由と同じで、間に一社入る形です。窓口が一本になる代わりに、外構の細かい部分は担当者を通しての伝達になります。

また、外構が主業ではない分、提案の得意な範囲が住宅寄りに寄ることがあります。逆に、家全体の動線や採光との兼ね合いで外を考えてもらえるのは、この系統ならではの見方です。

新築時にまとめて頼むか、引き渡し後に別で頼むか

新築の場合、依頼先の話と同じくらい効いてくるのが時期です。同じ工事でも、建物の工事と一緒に進める場合と、住み始めてから進める場合では、条件が変わります。

この表に「どちらが良い」は書けません。入居前に外構が仕上がっていることの安心と、住んでから決めることの納得は、別の種類の価値です。実際には分けて進める人もいます。駐車スペースと最低限のアプローチだけ新築時に済ませ、庭と植栽は住んでから考える、という形です。

見積書は、そのままでは比べられない

複数の依頼先に声をかけると、当然、複数の見積書が手元に来ます。ここで多くの人が詰まります。数字は並んでいるのに、どちらが何を含んでいるのかが読み取れないからです。

これは事業者が不誠実だからではなく、外構の見積書には決まった書式がないためです。撤去を独立した行にする会社もあれば、下地の工事に含める会社もあります。残土の運搬が別行の会社もあれば、掘削に含む会社もあります。砕石の厚みを数字で書く会社もあれば、「路盤工 一式」で終える会社もあります。書き方が違う2枚は、同じ工事を指しているとは限りません。

やることは単純で、条件を揃えてから並べる、というだけです。何を揃えればいいのかは、別の記事にまとめてあります。

• 外構工事の見積もりで確認すべきこと撤去の範囲、残土の行き先、下地の厚み、排水の方針、材料の特定、追加が発生する条件。8つの軸で見積書を揃える方法をまとめています

もうひとつ、依頼先を決める材料としても見積書は使えます。こちらの質問にどう答えるかは、その会社の仕事の進め方が出る場面です。「一式の中身は何ですか」と聞いたときに、書き足して返してくれるのか、口頭で終わるのか。それも判断の材料になります。

全部を頼む、以外の分け方もある

依頼先の話は「どこに頼むか」で語られがちですが、実際にはどこまでを頼むかという軸もあります。全部を頼むか、全部を自分でやるか、の二択ではありません。

外構の作業は、工程ごとに性質が違います。地面を掘る、出た土を運び出す、砕石を入れて締め固める──ここは重機と車両と処分の手配が要る領域です。一方で、仕上げに近い作業には、道具と時間があれば手が届くものがあります。

• 下地は業者、仕上げは自分で — 掘削・残土処分・転圧まで頼み、人工芝や砂利敷きは自分で行う分け方です。境目をどこに置くかは、事前に工事の範囲として書面にしておく必要があります。
• 解体だけ自分で先にやっておく — 古い芝を剥がす、砂利を集めておく、といった前準備を自分で済ませる形です。処分の手段があるかどうかで実現性が変わります。
• 主要な構造物だけ頼む — 土留め、フェンスの基礎、カーポートのように、失敗の影響が大きい部分や資格・重機が要る部分を頼み、それ以外は後から少しずつ手を入れる形です。

• 人工芝、自分で敷くか業者に頼むか作業を工程ごとに分解して、自分でやれる条件と、負担が急に増える条件を並べています。どこで線を引くかを考える材料になります

結局、どう決めるか

依頼先の系統に順位はつけられませんが、自分の側の条件を先に決めておくと、噛み合う相手は絞れます。次の4つが決まっていれば、最初の問い合わせで話が進みます。

そのうえで、複数の系統に声をかけて提案を並べると、同じ庭に対する考え方の違いが見えます。外構専門の会社は工種の組み合わせで、造園の会社は植栽と地形の使い方で、地元の事業者は施工のしやすさで、それぞれ違う提案を出してくることがあります。この差そのものが、自分が何を大事にしているのかを教えてくれます。

そして、提案を見た結果「この部分は自分でやろう」と決まることもあります。頼むために比べるのではなく、決めるために比べる、という順番です。

まとめ

• 依頼先はおおよそ6系統。違うのは窓口の形と実際に施工するのが誰か、そして扱う工種の幅
• 間に会社が入る形は窓口が一本化され、直接話す形は経路が短い。どちらが良いかは、関わり方の好みで変わる
• 新築時か引き渡し後かで、敷地の状態と暮らしへの影響が変わる。分けて進める選択肢もある
• 見積書は書式が揃っていないので、そのままでは比べられない。条件を揃えてから並べる
• 頼む範囲は全部か全部でないかではない。境目を書面で決めるなら、分けて進めることもできる